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よくある質問

デビットカードのご利用でキャッシュバック!! スルガ銀行
キャッシュカードはデビット機能付き。年会費は一切不要。 スルガ銀行


開設後まだ日の浅い当サイトにはまだまだ書き留めれていない,理解されていない箇所が有るようです。送られてまいりましたお問い合わせメールの中から同じようなご質問に対して「よくある質問」コーナーを設置させていただきました。 今後,質問の多い事項は随時採り上げさせていただきます。
 <ペイパル編>
eBay(イーベイ)の利用にはペイパルに登録する必要があるの?

Ans. ペイパルへの登録は絶対ではありません。決済手段の選択肢の中の一つです。
イーベイでの出品手数料等の支払いはクレジットカードでも構わないのです。だとしたら,ペイパルは利用しないことになります。しかし,問題は落札金の受領です。 ペイパルを利用の場合,落札者もペイパルを利用(指定が可能)の際ならリアルタイムで自分のペイパル口座に入金されます。しかし,ペイパルを利用していない場合,落札者は高額な振込み手数料を支払い日本の銀行(貴方の口座)に振り込むことになります。しかも,実際に振り込んでも口座確認が取れるには最低1週間は要します。それを考えるとお互いの安心手段としてPayPal(ペイパル)の利用がお薦めなのです。


■ VISAデビットカードはどこで発行しているの?  また,「VISA」と言うけれど,クレジットカードとどう違うの?

Ans. 現在は,イーバンク銀行とスルガ銀行の二店の銀行のみです。
通常の銀行のキャッシュカードのデビットカードとは違いますので注意してください。
クレジットカードと違うのは,VISAデビットカードは預金残高の範囲であれば(預金残高が"0"ならば使えません)クレジットカードの様にVISA加盟店で使えます。


■ 落札金の受領の銀行は指定出来るのですか?

Ans. ペイパルに口座指定をする際に複数登録しておけばよいのですが,それぞれの口座にペイパルから振込み(小額の50円未満)が有りますので振込み明細に記載されているコードをペイパルに返信する必要があります。 これについては,「口座の確認」作業に準じます。
ただし,デビットカードは銀行系のカードなので発行銀行にしておく事を薦めます。


■ ペイパルを利用するメリットが未だに良くわかりません。

Ans. 最大のメリットは,落札金をリアルタイムで受領できる事とそのの手数料の安さです
ペイパルから自分の口座への振替は50,000円未満なら250円ですが,50,000以上なら無料になるのは良いです。 ただし,その分落札金が大きければ,イーベイへの手数料が増えてしまいます。 また,落札金から手数料(落札金受諾のペイパルに対する手数料)が引かれてペイパルの口座に入金されますから,手数料的には2度引かれることになり損した感覚になります。 しかし,リアルタイム性と落札後に相手が入金してくれない場合に交渉してくれるメリットを考えると保険と弁護士料を負担すると考えれば決して高くないと思います。 以下に箇条書きに記します。この落札から受領の点が最も理解し難い点ですので,後日に筆者の体験を元に詳細に説明します。
機ゲ馮顱出品手数料支払いに手数料は不要
供ゥ螢▲襯織ぅ犲莪
掘ヌ簑衄生時にペイパルが日本語で仲介
検ス馥盒箙埒饗惻蠖料が最大で250円 ただし,このほか手数料は落札金受諾の際にも必要。


 <語学編>
■ 英語力が心配です。

Ans. マニュアル通りに進めている場合,トラブルが発生しなければ問題は次の点を除いて無いです。
 ‐ι覆琉篤睚検ΑΑΔ海譴世韻呂桓身で書いてもらわなければなりません。
詳細な説明でなければ,写真をスキャンしてそこにマジックで記入したものを更にスキャンして張り付けるこのような方法もあります。
◆ー遡笋悗梁弍・・・質問事項は出品する側としても何を質問してきているのか大抵予測がつくはずです。解答は,箇条書きでも構いません。ただし,メールとは言え手紙を書く際の書き方だけは守って,愛想の良いメールにしてください。文末の「Thank you.」は忘れないでください。また,箇条書きが多いと事務的で冷たさを感じます。 外国人は日本人と違い,コミュニケーションを重んじる人種である事を忘れないでください。


 <クレイム編>
■ 「商品が着かないからお金を返せ」という事が良くあると聞きます。本当ですか?

Ans. 残念ながら,その通りです。ブログでもよく書かれていますね。最大の問題です。しかし,防止策をとっておけば最大限回避出来ることです。
悪意をもって近づいてくる者もいないとも限りませんが,付け入る隙を与えないことです。
国際社会でのビジネスです。危機管理意識を持ってください
善意の相手にも「相手は遠い外国,ほっておけばその内に届くだろうとでも考えていませんか?」
そのようないい加減な気持ちでビジネスをしてはいけません。 ましてや,外国の方だからこそ相手も日本のやり方について解らないこともあるのです。 それは,書籍からだけでは得られないことです。
発送」において申し上げましたが,海外と日本の郵便事業における安全性は違うのです。たとえ途中において盗難にあってもどこで誰が取ったかは解らないのが現実です。郵便の「書留」も安全性では保証されません。私の場合,常に国際郵便のEMSを利用します。これは結構割高ですが24時間コードから所在をPCで確認できます。そして,このコードを相手に伝えておくことでまた,相手にも安心してもらえます。 私の場合,相手に負担をかけるのを避けるべく高額出品の場合はその中に送料の一部を既に盛り込んでスタート価格を決めています。

(ここで私の体験談によるマニュアルを) ⇒ 
 〕郢チ阿僕絞惷匹忘包した状態でアメリカまでの送料確認を行っています。(送料掲載のため)
◆〇笋両豺隋ね郢ジ緜召阿亡脅佞離瓠璽襪閥Δ砲匹海気に入っていただけたのか等を聞きます。それにより購入者の年齢や趣味を考えてかさばらない程度のギフトを同包します。(扇子なんかだと銀行の粗品や100均であります)
 落札は深夜時間帯に行われていますから,入金もペイパルでリアルタイムにされているはずです。現にペイパルの口座を確認すれば,入金確認が出来ます。
ぁ…9時には郵便局へ向かい,EMSにて発送します。
内容物と金額は正確に記入します。早ければ,翌日には日本を出発します。
ァゝ宅後,直ちに商品を発送した事,そして大事なのがEMSのコードを相手に知らせておきます。
Α〇間が有れば常に郵便局のホームページよりEMSの追跡確認をします。
そして,動きがあれば必ずメールで知らせてあげます。相手も英語で確認は出来るのですが,着するまではある意味まだ貴方の物なのですよ!!
А到着すれば,郵便局より到着メールが届きます。
その後,メールで商品の状態と共に感想を聞きます。
商品の到着とペイパルから自分口座への振替が完了しているのか競争ですね。
多分,振替のほうが早いですよ。


 <イーベイ編>
■ 
イーベイへの問い合わせは日本語対応はしていないのですか?

Ans. 残念ながら本日7月2日現在未対応です。
以前に日本人スタッフは居ないのかと問い合わせて見ましたが,担当部署内には居ないとの返事でした。 しかし,利用手数料の支払いや落札金の受領方法など金銭の受け渡しに関する事については,ペイパルが結構詳細に答えてくださいます。電話だと答えて下さらない時もありますがね。メールだと詳細に答えてくれます。 電話の場合,シンガポール現地の方が日本語対応するので,理解してもらえない場合が有りますから,ゆっくりと解りやすい日本語で質問してあげてください。

イーベイへの問い合わせの方法が解りません

Ans.  イーベイへの問い合わせには,すでにユーザー登録が済んでいる必要があります。
詳細については,「eBay(イーベイ)お問い合わせ」を参照してください。

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